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    修养篇
    员工应具备主人翁意识,关注企业运营情况,维护企业的正当权益。
    员工应恪守诚信,遵守工作纪律,认真履行工作职责,努力兑现自己对工作做
      出的承诺。
    员工遇到职能交叉或职责模糊的事项,应勇于承担责任,主动积极地推动工作
      完成。
    员工应主动学习相关知识和技能以增强自己的职业素养,持续提高自己的业务
      水平和工作质量。
    员工有保守公司机密的义务,公司机密是指关系公司权利和利益,在一定时间
    内只限一定范围内人员知悉的事项目。
    员工须爱护公司的资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。
    礼仪篇
    员工进入工作区域需按要求统一着装,并穿戴好劳保用品,维护和体现企业品
    牌形象。
    微笑可以缩短人与人之间的距离,微笑应自然大方、真诚友善。
    员工对客户和同事使用礼貌用语,“请”字当头;接受别人帮助时,衷心表示
      谢意并道一声“谢谢”;给别人带来不便时,表示歉意并道一声“对不起”。
    客人抵达时,主人先伸手以示欢迎;客人告辞时,客人先伸手以示主人就此留
      步;握手时双腿立正,上身略往前倾伸出右手。
    介绍他人时,介绍者应礼貌举右手掌示意,掌心向上;被介绍者双方都要起立
    面带微笑,向对方行注目礼或点头礼,并相互问好;一般先向年长者介绍年轻
    者,先向女士介绍男士,先向客人介绍主人。
    接受名片用双手,并主动回送自己的名片。递送名片时,将名片正面朝向对方。
    接听电话首语是:“您好,XX部门”,被找人不在时要礼貌说明;打电话首
    语是“您好,请找XX”,通话完毕后说再见;通话完毕后挂断顺序:级别不
    同时,尊者先放;平级之间,主叫者先放。
    迎接客人时应走左前方,送别客人时应在侧后方。
    员工上下楼梯时,请走人行方向的右侧。
    岗位篇
    管理人员
    思想作风求实,工作作风务实; 生活作风朴实,群众作风平实。
    科技人员
    不断学习,勇于创新;精心设计,精通技艺;刻苦攻关,技术领先。
    营销人员
    忠诚企业,注重形象,开拓市场;超前服务,快捷周详,满足用户。
    操作人员
    熟练技能,规范操作,严守工艺;保证质量,爱护设备,安全第一。
    会议篇
    按照会议通知准时参会,如不能参会,应在会前按相关制度办理请假
    手续。
    为提高会议效率,参会人员会前应认真阅读会议准备的相关资料。
    参会人员请提前到达会场并做好会前的准备。
    会议期间应遵守会议纪律,不随意讲话,不随意出入会场。手机置于
    会议状态,不在会议现场接打电话。
    会议形成的决议要有相关部门进行跟踪,并检查督办。
    就餐篇
    公司为员工提供了良好的就餐环境和可口的工作餐,员工就餐时应把
    良好的工作作风体现在就餐过程中。
    错峰就餐,自觉排队,保持良好的就餐秩序。
    参会人员请提前到达会场并做好会前的准备。
    爱护餐具,保持个人、餐台和地面的卫生。


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